Integrované firemné procesy a audítorské služby novej generácie vďaka Odoo
O Moore BDR s.r.o.
Výzvy
Spoločnosť Moore BDR s.r.o. hľadala efektívny spôsob obsluhy veľkého množstva nových ako aj existujúcich zákazníkov v novej COVID-19 dobe s cieľom zaznamenávať, vyhodnocovať a zobrazovať výkonnostné ukazovatele pre projekty, zamestnancov ako aj pre 4 samostatné oddelenia, ktoré sa líšia pracovnou náplňou.
Každé z týchto oddelení malo samostatne nastavené parametre na hodnotenie výkonnosti, či už na báze projektov, hodinovej odmeny za poradenstvo, množstva vykonanej práce merané počtom položiek, zamestnancov či spracovaných dokumentov.
Firma navyše hľadala moderný škálovateľný ERP systém, ktorý by pokryl riadenie vzťahov so zákazníkmi, spoločnú komunikačnú platformu vrátane efektívnej výmeny dokumentov a súčasne bol integrovaný na existujúce účtovné a mzdové systémy. Kľúčovým zadaním bolo riešenie jednej ERP platformy, kde bude všetko pod jednou strechou.
Riešenie a použité technológie
V rámci projektového riadenia sa riešili tieto hlavné oblasti:
Zber požiadaviek, FIT-GAP analýza a návrh riešenia ERP
Dodanie funkčného prototypu konkrétnych funkcií ERP Odoo s reálnymi dátami s použitím cloudového riešenia odoo.sh
Inštalácia systému na viaceré on-premise prostredia zákazníka
26HOUSE poskytlo riešenie postavené na báze Enterprise Odoo verzie 14 doplnené o:
Zákaznícke individuálne úpravy, tzv. customizácie
Moduly slovenskej lokalizácie
Vybrané doplnkové moduly tretích strán
Automatizované integrácie na účtovné systémy
Výsledky a prínosy zavedeného riešenia
Využitie ERP systému Odoo nám prinieslo možnosť automatizovať našu obchodnú a ekonomickú administratívu. Zavedením nových postupov a prepojení máme oveľa väčší manažérsky prehlaď vo všetkých úrovniach – od plánovania , vyhodnocovania efektivity až po finančné ukazovatele.
Automatizáciou a prepojením s účtovým a mzdovým systémom sa nám podarilo zvýšiť efektivitu našej práce, zjednodušiť komunikáciu so zákazníkmi a minimalizovať chybovosť spôsobenú ľudským faktorom, čím neustále zvyšujeme kvalitu našej práce a šetríme čas nielen nám ale aj našim zákazníkom.
CRM, Predaj a Projektový modul plne nahradili pôvodné nástroje na manažment obchodných príležitostí, správu objednávok, riadenie projektov a mnoho iného. Flexibilné zdieľanie a výmena dokumentov online so zákazníkmi a dodávateľmi znížila pracnosť až o polovicu.
Rozsah aktivít, ktoré Odoo ERP riešenie u klienta pokrýva:
Manažment obchodných príležitostí (CRM), objednávky a všetky záznamy súvisiacej komunikácie
Projektové riadenie, evidencia času a vyhodnocovanie ziskovosti projektov
Reporting v rámci každého modulu - obchodné príležitosti, predaj, projektové úlohy, vykazovanie času, finančné KPI na úrovni projektov, oddelenia alebo firmy
Správa databázy zákazníkov, kontaktov a zamestnancov
Centrálne, bezpečné a online dostupné úložisko firemných dokumentov
Digitalizácia a automatizované vyťažovanie dát z prijatých faktúr (OCR)
Spracovanie prijatých a vystavovanie vydaných faktúr s väzbou na projekty a zákazky
Zdieľanie dokumentov so zákazníkmi a dodávateľmi s možnosťou ich nahrávania priamo zákazníkmi
Správa zamestnancov, evidencia času, pracovné výkazy (Timesheets)
Schvaľovanie a evidencia neprítomností zamestnancov
Integrácia s existujúcimi systémami účtovníctva, miezd a personalistiky
Implementácia riešenia v prostredí viacerých spoločností (multicompany)
Zaujal Vás ERP systém Odoo?
Naši odborníci Vám ho bezplatne predstavia >>